1 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย la350 (la350.win) เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้งาน การเปิดเผยต่อบุคคลอื่น ไปจนถึงการปกป้องและระยะเวลาในการจัดเก็บ
la350 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกขั้นตอนให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ la350 หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ la350 ด้วย
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
la350 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | ยืนยันบัญชี, แจ้งเตือน, ติดต่อซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้งาน | ความปลอดภัย, ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติเกม, ยอดเดิมพัน, ระยะเวลาเล่น | ป้องกันการโกง, รองรับการเล่นอย่างรับผิดชอบ |
- ข้อมูลที่ให้ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลที่ให้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำร้องขอ
- ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติผ่าน Cookies และ Log Files
- ข้อมูลที่ได้รับจากกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ตามขั้นตอน
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
la350 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
- การยืนยันตัวตน — เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการ KYC และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือซ้ำ
- ความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
- การสื่อสาร — เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของคุณ
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบและสนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีสติและปลอดภัย
la350 อาจส่งข้อมูลโปรโมชันหรือโบนัสให้คุณผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความประเภทนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานหรือปรับการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
4 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
la350 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รักษาสถานะการล็อกอิน และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานโดยรวม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
- Cookies จำเป็น — ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาสถานะเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- Cookies ความปลอดภัย — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
la350 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด มีเพียงกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้นที่เราจะแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับค่ายเกมเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้องตามขั้นตอน
- การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
la350 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า นี่คือหลักการที่เราไม่ยืดหยุ่นแม้แต่น้อย
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
la350 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกระดับ ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในขณะที่ข้อมูลถูกจัดเก็บ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงาน 24/7
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการ Audit Log อย่างสม่ำเสมอ
- การอัปเดตระบบและแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับตัวคุณด้วย กรุณาตั้งรหัสผ่านที่ยากคาดเดา ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และแจ้ง la350 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
la350 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด la350 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — จัดเก็บตลอดอายุบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม — จัดเก็บตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- ข้อมูล Log การใช้งาน — จัดเก็บไม่เกิน 24 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลติดต่อซัพพอร์ต — จัดเก็บเพื่อประโยชน์ในการให้บริการและไม่เกิน 3 ปี
8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก la350 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองหลายประการ ซึ่ง la350 ให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน la350 ได้ที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
la350 ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การแก้ไขทุกครั้งจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนของหน้า
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ la350 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ la350 หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมตอบทุกวัน 24 ชั่วโมง